Klantenservice van De Mode Editie

Welkom bij het helpcenter van De Mode Editie. Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen en informatie over onze diensten.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Bestellingen & Betaling

  • Hoe plaats ik een bestelling? Blader naar het gewenste artikel op demodeeditie.com, kies de maat en voeg het toe aan je winkelwagen. Volg de stappen om je bestelling af te ronden.
  • Welke betaalmethoden worden geaccepteerd? Wij accepteren iDeal, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en Bancontact.
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? Neem bij vragen over een geplaatste bestelling direct contact met ons op via het formulier op demodeeditie.com. We helpen je graag verder.

Retourneren & Retourbeleid

  • Wat is het retourbeleid? Je hebt 30 dagen bedenktijd om je aankoop te retourneren. Artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn.
  • Hoe vraag ik een retour aan? Je kunt een retour eenvoudig aanvragen via ‘Mijn Account’ op demodeeditie.com of door ons een bericht te sturen.
  • Wanneer krijg ik mijn geld terug? Na ontvangst en controle van de retour, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Account & Mijn Gegevens

  • Hoe maak ik een account aan? Klik rechtsboven op ‘Account’ op demodeeditie.com en volg de stappen voor registratie.
  • Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens? Je kunt je gegevens eenvoudig beheren in je persoonlijke account.
  • Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief? Je kunt je onderaan elke pagina inschrijven voor onze nieuwsbrief.

Overige Vragen

  • Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen? Raadpleeg onze gedetailleerde maattabel die bij elk product staat vermeld op demodeeditie.com.
  • Zijn de artikelen op voorraad? Onze website toont de actuele voorraad. Is een artikel niet op voorraad, dan staat dit duidelijk aangegeven.
  • Wat als mijn vraag hier niet tussen staat? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op demodeeditie.com. Ons team staat voor je klaar.

Voor uitgebreide informatie over onze algemene voorwaarden, privacybeleid of retourvoorwaarden, bezoek je demodeeditie.com. We doen ons best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn.